As Vantagens Exclusivas dos Serviços de Facilities

Você sabe o que são facilities e como a terceirização desses serviços pode beneficiar o seu negócio?

Neste post, explicaremos o que significa esse termo, quais são os profissionais envolvidos nessa área, qual a importância da gestão dos facilities e quais são as vantagens de contratar uma empresa especializada nesse segmento.

Acompanhe!

O que são Facilities?

Antes de nos aprofundarmos nas vantagens de contratar uma empresa de facilities, vamos entender o que exatamente significa esse termo.

De maneira simplificada, facilities são os serviços e recursos que mantêm um negócio funcionando de forma eficiente. Isso inclui uma ampla gama de aspectos, desde a gestão de espaços físicos até a manutenção de equipamentos, gerenciamento de segurança e muito mais.

Quais são os profissionais que compõem a prestação de serviços de facilities?

Os profissionais que compõem a prestação de serviços de facilities são aqueles que executam as atividades mencionadas acima, como:

Auxiliares de limpeza;
Vigilantes;
Porteiros;
Recepcionistas;
Técnicos de manutenção ou manutencistas;
Jardineiros;
Cozinheiros;
Motoristas e outros.

Além desses profissionais, há também os gestores de facilities, que são os responsáveis por planejar, coordenar, supervisionar e avaliar todos os serviços de conservação e manutenção de uma organização.

Eles têm a responsabilidade de assegurar a eficiência e eficácia no uso dos recursos, visando a redução de custos, otimização de processos e melhoria da qualidade.

Qual a importância da gestão dos facilities?

A administração de facilities é fundamental para a organização, pois realiza o trabalho complexo de manter as operações coordenadas em uma rotina controlada, eficiente e produtiva.

Quando bem executada, pode agregar valor à imagem da empresa, transmitir credibilidade, melhorar a liquidez e o desempenho dos negócios.

Além disso, pode aumentar a produtividade da empresa, gerar valor agregado para a operação predial, reduzir custos, melhorar a qualidade de vida dos funcionários, obter melhores resultados e efetividade operacional, valorizar o patrimônio e muitos outros benefícios.

Quais são as vantagens de contratar uma empresa de facilities?

Uma das formas de realizar a gestão dos facilities é contratar uma empresa especializada nesse segmento. Essa opção pode trazer diversas vantagens para a organização contratante, tais como:

Redução de custos: ao terceirizar os serviços, a organização pode economizar com encargos trabalhistas, impostos, treinamentos, equipamentos e materiais, além de evitar desperdícios e retrabalhos.
Aumento da qualidade: ao contratar uma empresa de facilities, a organização pode contar com profissionais qualificados, experientes e atualizados, que seguem padrões de qualidade e normas técnicas, garantindo um serviço de excelência.
Foco no core business: ao delegar para uma empresa especializada, a organização pode se concentrar na sua atividade-fim, dedicando mais tempo e recursos para o seu desenvolvimento e crescimento.
Acesso à tecnologia: ao contratar a organização pode se beneficiar da tecnologia que ela oferece, como softwares, aplicativos, equipamentos e ferramentas que facilitam e agilizam os processos.
Maior flexibilidade: ao terceirizar os serviços de facilities, a empresa contratante pode ajustar a demanda conforme a sua necessidade, contratando mais ou menos serviços, profissionais e horas de trabalho.

Quais são as principais dificuldades para internalizar a gestão dos facilities?

Embora as vantagens de contratar uma empresa de facilities sejam inegáveis, é importante reconhecer que a internalização da gestão também pode ser uma opção.

No entanto, há alguns desafios a serem considerados antes de tomar essa decisão. Alguns dos principais obstáculos incluem:

Maior complexidade: a organização precisa lidar com uma maior complexidade operacional e administrativa, envolvendo diversas áreas, processos e profissionais.
Maior custo: ao manter profissionais orgânicos, a empresa precisa arcar com todos os custos relacionados como salários, férias, benefícios, impostos, treinamentos, rescisão, equipamentos e materiais.
Menor especialização: a organização pode ter dificuldade em encontrar e manter profissionais qualificados e atualizados para executar os serviços com qualidade e eficiência.
Menor inovação: a organização pode ficar limitada à sua própria tecnologia e conhecimento, perdendo oportunidades de inovar e melhorar os seus processos de facilities.